Пошлины бьют по e-commerce, и Postscript берёт часть затрат на себя, чтобы удержать клиентов
Маркетинговый стартап Postscript, специализирующийся на SMS-решениях для e-commerce-брендов на Shopify, запустил антикризисную программу на фоне введённых США тарифов на импорт. Компания выделяет $2,5 млн на поддержку клиентов, пострадавших от пошлин, особенно малого и среднего бизнеса, ориентированного на поставки из Китая.
Пакет поддержки включает:
- постоянное снижение тарифов для новых и существующих клиентов,
- бесплатный доступ к новым AI-инструментам на квартал,
- отмена платформенной комиссии (только carrier fees) для новых пользователей,
- cashback через сервис Fondue,
- введение опции выхода из контракта в случае ухода клиента с рынка.
По словам сооснователя Алекса Беллера, инициатива направлена на удержание клиентов и сохранение их бизнеса: некоторые бренды уже сокращают бюджеты, увольняют сотрудников или ищут пути снижения операционных расходов. Одновременно с этим Shopify выразила оптимизм относительно краткосрочного влияния тарифов в рамках отчёта 8 мая. Однако нестабильность цепочек поставок сохраняется, несмотря на временное соглашение между США и Китаем о снижении тарифов с 145% до 30% на 90 дней.