По данным ежегодного опроса Gartner, бюджеты CMO в 2025 году остаются на уровне прошлого года: маркетинговые расходы брендов составляют в среднем 7,7% от выручки, а медиаспенд — 2,4% (против 2,1% годом ранее). При этом 59% CMO отмечают нехватку средств для реализации стратегии, что вынуждает их искать новые пути повышения эффективности — прежде всего за счет внедрения AI и сокращения затрат на персонал и агентства.

39% опрошенных CMO планируют сокращать расходы на персонал, 40% используют AI для автоматизации креатива и ad ops, а 37% — для оптимизации закупки рекламы через AI-агентов и кастомные алгоритмы биддинга. Лишь 1% не считают AI приоритетом. 22% признают, что генеративный AI снижает их зависимость от агентств.

Технологические инвестиции также попадают под пересмотр: 33% CMO считают смещение ресурсов с low-ROI на high-ROI активности приоритетом, а избыток и дублирование в martech-стеке становятся поводом для оптимизации. В то же время 41% респондентов считают приоритетом использование данных, аналитики и измерений для оптимизации кампаний.

Рост затрат на закупку рекламы (CPM, CPC) и инфляция усиливают давление на бюджеты. Ожидается, что геополитика и тарифная политика могут усилить тренд к снижению расходов. Особый рост маркетинговых бюджетов наблюдается у брендов из CPG, производства и фармы: с 6,7% до 9,7% выручки.

Главный вывод Gartner: AI становится главным драйвером повышения эффективности в маркетинге, но чрезмерная ставка на автоматизацию не всегда оправдана — необходим баланс между технологиями и человеческим капиталом.