Испанская авиакомпания Iberia успешно перевела управление рекламными кампаниями на in-house модель с помощью платформы AI-персонализации Clinch и инструмента Flight Control. Ранее все операции выполнялись вручную, однако внедрение self-serve решения позволило полностью автоматизировать работу с креативом и оптимизацией кампаний, от отслеживания KPI до обновления объявлений на лету.

С переходом на Flight Control:

• Каждый элемент креатива стал динамическим и легко персонализируется под разные аудитории и каналы.
• Внесение изменений в цены и направления больше не требует вовлечения отдельных команд — задержки и узкие места устранены.
• Обработка first-party данных ускорена, сообщения для лояльных пассажиров настраиваются индивидуально.
• Iberia добилась роста CTR в соцсетях на 80% и удвоения поисковой активности по авиабилетам с высокой вероятностью покупки.
• AI-агент платформы анализирует элементы креатива и выявляет наиболее эффективные подходы для разных аудиторий.

Кейс Iberia демонстрирует тренд: бренды из разных отраслей переходят на self-serve платформы для гибкости, сокращения издержек и роста эффективности рекламы за счёт персонализации и автоматизации.