«Яндекс Маркет» запустил в своём приложении AI-чат-ассистента, основанного на YandexGPT 5 Pro. Новый инструмент в бета-режиме позволяет пользователям подбирать товары по запросу, сравнивать характеристики и уточнять предпочтения, включая назначение и материалы. Модель дообучена на данных самого маркетплейса — от описаний до отзывов, что обеспечивает персонализацию рекомендаций.

ИИ-ассистент доступен в главной навигации приложения. Взаимодействие проходит в формате диалога, где можно лайкать или дизлайкать ответы. История общения хранится временно, но позволяет пользователю продолжать подбор без повторного ввода запросов. Также ассистент может находить аналоги товаров с похожими параметрами.

В планах «Яндекса» — масштабировать функциональность на другие e-commerce-сервисы, включая «Еду» и «Лавку». Последняя уже тестирует собственного помощника, который помогает с выбором блюд, продуктов и рекомендациями на завтрак. Таким образом, компания делает ставку на AI как ключевой элемент взаимодействия с клиентами внутри всей экосистемы.