Объем рынка онлайн-торговли в России по итогам 2024 года достиг 11,2 трлн рублей при 6,8 млрд заказов, однако темпы роста заметно замедлились: количество заказов выросло на 45% (годом ранее — 69%), а рублевый объем увеличился на 39%. Лидерами рынка остаются маркетплейсы: Wildberries занимает 56% заказов и 30% денежного объема, Ozon — 21% и 23% соответственно.

Средний чек в 2024 году продолжил снижение и составил 1,7 тыс. рублей (минус 4% к 2023 году). Сегмент eGrocery увеличился на 47% в рублях и достиг 1,2 трлн рублей, число заказов выросло на 37% — до 813 млн. Рынок ePharma (продажи через онлайн-аптеки) составил 370 млрд рублей (рост на 28%), с 234 млн заказов (+22%).

Прогноз Data Insight на 2025 год указывает на дальнейшее замедление: количество заказов вырастет на 25% (до 8,5 млрд), а динамика денежного объема впервые с 2019 года опустится ниже 25%. В абсолютных цифрах eCommerce добавит более 2,5 трлн рублей и приблизится к отметке 14 трлн рублей.