На конференции POSSIBLE 2025 Меган Джонс, Chief Media Officer агентства Digitas, обозначила ключевые вызовы цифрового маркетинга: культура бесконечного скроллинга, переизбыток «автоматизации ради автоматизации» и риск утраты креативности из-за слепого следования метрикам и AI-инструментам. По мнению Джонс, бренды слишком часто фокусируются на формате или технологиях, забывая о главном — о создании эмоций и значимых моментов для аудитории. В эпоху AI, Digitas интегрирует платформу Digital AI для быстрого анализа аудиторий, адаптации и тестирования креативов, генерации идей — но использует искусственный интеллект прежде всего как инструмент инсайтов, а не просто эффективности.

Джонс подчеркнула, что стратегия и четкое понимание бизнес-целей должны опережать выбор инструментов. Бренды должны строить медийную стратегию «от задачи к миксу», иначе оптимизация теряет смысл. Даже в условиях постоянных изменений с cookie и персональными данными команда Digitas продолжает ставить во главу угла first-party data, идентификацию и чистые комнаты. Главный совет от Digitas: перестать воспринимать креатив как опцию — именно креатив и есть основной драйвер бизнес-эффекта, а не просто «ингредиент» рекламной кампании.

• AI — для инсайтов, а не только для автоматизации.
• Креативность — не устарела: она решает задачи бизнеса и формирует эмоции.
• Важнее стратегии и цели, а не только технологии и формат.