OpenAI представила встроенный в ChatGPT AI-интерфейс для онлайн-шопинга, позволяющий пользователям находить, сравнивать и приобретать товары напрямую у ритейлеров, включая Walmart. Новый функционал уже доступен для пользователей ChatGPT Plus, Pro и Free, и включает визуальные карточки товаров, цены, отзывы и прямые ссылки на покупку. По словам компании, результаты подбора товаров не являются рекламой.

Нововведение запускается на фоне взрывного роста поисковых функций ChatGPT — более одного миллиарда поисков только за последнюю неделю. Это делает OpenAI прямым конкурентом как Perplexity (которая запустила аналогичный шопинг-функционал в 2024 году), так и гигантов электронной коммерции вроде Amazon и Google.

Хотя OpenAI заявляет, что не монетизирует новую функцию через рекламу, эксперты указывают на знакомую стратегию: платформа сначала набирает органическую аудиторию, а затем запускает рекламные модели. Косвенно это подтверждает и наём OpenAI топ-менеджеров из рекламной индустрии, включая бывшего CMO Coinbase Кейт Рауш. По данным источников, оценка компании уже превышает $300 млрд, что делает её потенциальным игроком в будущей перестройке digital-коммерции и рекламы.