Ритейл стремительно трансформируется в полноценную медиа-платформу, совмещающую бренд-сторителлинг, digital-инструменты и офлайн-опыт. На сессии ADWEEK House Miami в партнёрстве с Kantar эксперты обсудили, как full-funnel подход — от вдохновения до покупки — помогает бороться с экономическими вызовами и строить лояльность к брендам.

Кейсы включали успешное сотрудничество Complex с MLB и художником Такаши Мураками: коллаборация для Японской Экспо принесла $40 млн продаж. Представители Albertsons и Alma отметили, что магазины остаются "оригинальной воронкой продаж", но теперь ритейлеры выходят за их пределы, захватывая внимание в digital-среде. По данным LTK, уже 21% ретейл-медиа размещается вне магазинов.

Ключевые вызовы: необходимость доказать эффективность креативных инициатив и изменить культуру "тестов, которые обязаны быть успешными". Участники призвали рассматривать неудачи как часть процесса обучения и инвестировать в сторителлинг, как в актив, способный усилить вовлечённость и продажи.