AI-агенты — новый драйвер цифровой трансформации в ecommerce: ожидается, что уже в ближайшие годы они начнут массово совершать онлайн-покупки за людей, что ставит под угрозу привычную модель digital-рекламы и инфраструктуру интернет-магазинов. Стартап New Gen разработал решение, позволяющее брендам адаптироваться к этой парадигме: они создают специальные поддомены (например, ai.nike.com), где в зависимости от типа посетителя (человек или бот) контент и интерфейс подстраиваются в реальном времени.

• Людям показывается диалоговый AI-интерфейс (на основе генеративного ИИ), оптимизированный под привычный UX;
• AI-ботам (агентам) выдаются структурированные данные: цены, сравнение товаров, наличие на складе, статусы доставки — чтобы ускорить выполнение функций и автоматизировать покупки.

Стартап видит в массовом появлении таких AI-агентов «экзистенциальную угрозу» для текущих ecommerce-компаний, особенно для рекламных стратегий и систем поиска товаров. В pitch deck подчеркивается: бренды, не подготовившие инфраструктуру под агентские запросы, рискуют потерять конкурентоспособность на рынке digital-продаж будущего.