Amazon замораживает бюджет на найм в розничном бизнесе на 2025 год, сохраняя уровень операционных расходов на оплату труда на уровне 2024 года. Это решение, о котором стало известно из внутреннего письма, не распространяется на складских сотрудников и работников AWS, а затрагивает только офисный персонал розничного подразделения (marketplace, логистика, Fresh).

Компания переходит от управления по headcount к управлению по фиксированному OpEx-бюджету для команд: любой рост затрат требует серьезного обоснования и одобрения. Такая модель, отмечают HR-эксперты, позволяет менеджерам более гибко планировать штат и избегать давления по достижению целевых показателей численности — появляется возможность нанимать временных или менее дорогих специалистов, а часть бюджета не тратить вовсе, если в этом нет нужды.

Меры экономии отражают курс CEO Энди Джасси на повышение эффективности и прибыльности: с 2021 года Amazon сократила не менее 27 000 сотрудников, усилила контроль за управлением расходами, запустила новые инструменты аналитики и планирования. При этом общая прибыль Amazon в 2024 году достигла рекордных $59 млрд, почти вдвое превысив результат 2023 года. Эксперты считают, что подобная практика закрепляется по всей технологической индустрии после пандемии и может усилиться в ближайшие годы.