Генеральный директор Cognizant Рави Кумар выступил с контраргументом против распространённого мнения о том, что искусственный интеллект приведёт к массовому сокращению рабочих мест для молодых специалистов (entry-level white-collar jobs). В интервью Business Insider Кумар заявил, что AI скорее увеличит спрос на «фрешеров», а не сократит его, поскольку уровень необходимой экспертизы снижается за счёт развития AI-инструментов.

По данным Cognizant, продуктивность нижних 50% разработчиков выросла на 37% благодаря AI, тогда как у топ-50% — на 17%. AI делает экспертизу доступной, что меняет структуру рынка труда: глубокая специализация уходит на второй план, растёт ценность междисциплинарных навыков. Кумар прогнозирует, что инженеры будут создавать решения для управления AI-агентами, а компании — расширять штаты для реализации новых продуктов и задач, а не сокращать персонал.

При этом Кумар признаёт неопределённость дальнейшего сценария: индустрия раздираема разными прогнозами, и каждый технологический скачок ведёт к новым формам занятости. Другие топ-менеджеры отрасли — Okta, Google Cloud, Amazon — также отмечают, что AI даёт существенные преимущества новичкам и повышает общую эффективность команд. Пример Klarna и Salesforce иллюстрирует возможные сокращения, но и быстрый возврат к найму после фазы оптимизации.

В целом, AI открывает новую эру на рынке труда — с перемещением акцента от экспертизы к гибкости и способности быстро осваивать новые роли. Кумар призывает к умеренному оптимизму и «паранойе» — единого сценария для индустрии пока нет.