Компания Palantir выстроила значимую часть продуктовой и управленческой культуры вокруг метода «5 почему», предложенного топ-менеджером Toyota Тайити Оно: при возникновении проблемы команда подряд пять раз задаёт вопрос «почему?», пока не прояснится корневая причина.

CEO Алекс Карп и глава корпоративных коммуникаций Николас Замиска описывают этот подход как умение «протянуть причинно-следственную нить» и распутывать организационные узлы; академическая статья в журнале Issues in Information Systems (2012) фактически называет Five Whys «секретным соусом» Palantir в работе с госзаказчиками и финансовым сектором.

Практически это означает постоянные разговоры с клиентами, дисциплинированное внедрение ответов на вопрос «почему?» в продукт и фокус на определении ценности глазами заказчика. Корпоративная культура компании подчёркивает антииерархичность (отсутствие формальных должностей, культ «аутсайдеров» высшего образования) и отказ от классического enterprise-сейлза: даже зарубежным клиентам AI-платформы Maven для безопасности и обороны не обещают «ужинов и чарующего сервиса».

На фоне такой философии и позиционирования акции Palantir выросли более чем на 100% с начала года, а состояние Карпа оценивается примерно в 15,7 млрд долларов, что усиливает восприятие Five Whys как реально работающего управленческого инструмента, а не теоретической практики из менеджмент-книг.