Google представила AI Max for Search — новую AI-ориентированную платформу поиска, способную трансформировать пользовательский опыт и подход брендов к digital-маркетингу. AI Max делает ставку на мультимодальность, предсказуемость и нативное взаимодействие с данными, устраняя традиционные ограничения текстового и линейного поиска. Это означает усиление роли first-party данных, повышение качества персонализации и снижение уровня пользовательского фрустрации — ключевой причины потери до 40% онлайн-сессий.

Согласно Google, AI Max позволит повысить точность отображения информации о товарах — таких как наличие, цена и состояние склада — и улучшить понимание поисковых запросов через новую систему сопоставления терминов. Это усиливает давление на бренды: любой сбой в UX будет восприниматься ещё болезненнее. Переход к «less is more» в маркетинге возможен благодаря сочетанию чистых данных и новых инструментов аналитики, таких как улучшенные отчёты по активам и поисковым сигналам.

Маркетологам предлагается адаптировать KPI под новые возможности AI и заново выстроить стратегию данных: синхронизировать данные о клиентском опыте, устранить фрагментированность и оптимизировать пути конверсии. AI Max — это не только про технологии Google, но и про зрелость брендов в цифровой экосистеме, где данные становятся основой лояльности и роста.