Агентство MORE marketing исследовало различия в подходах к маркетингу среди российских предпринимателей разных поколений. Сегодня 87% компаний используют маркетинговые инструменты, тратя в среднем 15% годового оборота на продвижение, а в 42% компаний именно маркетинг обеспечивает основной поток клиентов.

Исследование выявило заметные различия между поколениями. 100% зумеров (18–25 лет) считают маркетинг главным драйвером роста и доверяют командной работе, миллениалы (26–40 лет) чаще внедряют системные отделы с KPI (33%), а бумеры (60+) и поколение X более осторожны: 67% бумеров считают маркетинг важным, но не единственным инструментом, а 33% полагаются на личные связи и опыт.

37% предпринимателей управляют маркетингом лично (100% зумеров, 55% бумеров), 13% делегируют задачи другим отделам, 10% нанимают одного специалиста или работают с агентствами. При этом 52% верят в эффективность собственного отдела, 22% сомневаются в результате, а 8% раздражены отсутствием понятных метрик и результатов.

В малом бизнесе распространены два противоположных подхода: жёсткий контроль (37% руководителей) и максимальное доверие (30% не вмешиваются в работу маркетолога). Молодёжь склонна к командному формату, а старшее поколение — к универсалам или аутсорсу. 20% считают, что организационная форма роли не играет, если маркетинг эффективен. Эксперты подчёркивают: системный подход и гибкая комбинация опыта и новых инструментов становятся критичны для устойчивого роста бизнеса.