Как брендам управлять хаосом: советы ветеранов индустрии маркетинга
На фоне нестабильной экономической и политической ситуации, эксперты индустрии дают советы по антикризисному управлению маркетингом. Среди главных рекомендаций — гибкость в бюджетировании, отказ от долгосрочных контрактов и фокус на удержании доли рынка. По словам Керри Кауффман (Willow Innovations), брендам стоит активно тестировать новые каналы и не совершать резких движений: «лучше подождать неделю, чем реагировать на каждый заголовок из Белого дома».
Джей Паттисал из Forrester отмечает: «эпоха ожидания закончилась», теперь важно инвестировать в бренд и гибко перераспределять бюджеты в зависимости от аудитории и географии. Джереми Уитт (Hanson Dodge) советует переосмыслить приоритетные аудитории и сосредоточиться на удержании лояльных клиентов, а не на попытках захвата верхней части воронки. Он также предостерегает от сокращения маркетинга в первую очередь — это ослабляет позиции бренда.
По мнению Криса Плейтинга (EP+Co), кризис открывает уникальные возможности: «внимание потребителей — как на распродаже». Компании, готовые рисковать, могут завоевать долю рынка по сниженной цене. Однако борьба ценой — тупиковая стратегия. Важно строить доверие и быть партнёром для клиента в нестабильные времена, как это сделала Hyundai во время прошлого кризиса с программой Assurance.
Читайте также
Глава Epic Games: Fortnite строит открытую метавселенную, чтобы превзойти YouTube и обойти Apple
Ad Tech Briefing: MNTN становится лакмусовой бумажкой для будущих публичных размещений в ad tech
Uber Ads выходит на $1,5 млрд годового оборота и нанимает первого руководителя по измерениям эффективности
У X уже 600 млн пользователей в месяц — Линда Яккарино отрицает роль традиционных СМИ
Почему традиционные модели медиапланирования больше не работают — и что их должно заменить