Согласно исследованию факультета права НИУ ВШЭ, малый и микробизнес в России испытывают серьёзные трудности с пониманием юридических документов: 74% россиян с высшим образованием оценивают понятность таких текстов ниже среднего, причём 8% ничего не понимают, 24% понимают очень мало, а 42% — только частично. Лишь 16% считают, что понимают юридические тексты достаточно хорошо.

Ключевые проблемы: длинные и запутанные предложения (67% респондентов), избыток юридической терминологии (13%), большое количество условий и исключений (10%), сложная структура (4%). Особо остро вопрос стоит для малого и микробизнеса, где нет собственных юротделов: 41% опрошенных представляют микробизнес, 39% — малый бизнес. Наиболее распространённые типы документов — договоры оказания услуг (35%), трудовые договоры (25%), публичные оферты (23%) и NDA (12%).

Пока системное внедрение Legal Design и LegalTech-инструментов отсутствует, хотя 48% компаний заинтересованы в онлайн-подсказках, 33% — в автоматизации и CRM-решениях, 19% — в видеообъяснениях. Среди приоритетных мер — краткие пояснения к ключевым условиям (42%), LegalTech-решения (30%) и гайды по работе с договорами (25%). Результаты исследования подчеркивают высокую востребованность образовательных и консалтинговых программ по упрощению юридических документов для малого бизнеса.