«Рынок эдтеха все время штормит». CEO «Нетологии» Марианна Снигирева о лидерстве в условиях неопределенности

18.02.2026 • ИНК

В интервью CEO «Нетологии» Марианна Снигирева описывает, как управлять образовательной платформой на фоне постоянных изменений в эдтехе. Главный вывод: в «штормящем» рынке опорой становятся стратегия и готовность регулярно перестраивать продукт и процессы.

Марианна Снигирева работает в «Нетологии» с 2018 года; с 2021 года — генеральный директор компании.
В 2019–2020 годах курсы по интернет-маркетингу давали 60–70% доходов «Нетологии», сейчас это направление оценивается примерно в 5%.
По словам Снигиревой, через несколько лет в вакансиях HeadHunter дипломы «Нетологии» и «Яндекс Практикума» начали указываться как преимущество.
Период COVID-ограничений, по оценке в интервью, дал массовый опыт онлайн-обучения: за два года 99% населения России попробовали тот или иной формат обучения онлайн.
В большинстве программ ежегодно устаревает минимум 20% контента; для тем вроде искусственного интеллекта курс может меняться каждую неделю, поэтому обучение чаще держится на вебинарах, а не на видео.
«Нетология» описывает подход со стратегией на пять лет, которую ежегодно обновляют: длинный продукт и «технологии под капотом» делают планирование необходимым даже при частых корректировках.

Почему это важно: История показывает, как в молодых и быстро меняющихся рынках меняется продуктовый портфель и требования к контенту: минимум 20% контента ежегодно требует постоянной пересборки программ. Это влияет на формат обучения, скорость обновлений и стоимость изменений. Для управленцев и продуктовых команд здесь виден компромисс между устойчивым направлением и адаптацией «на ходу».

На что обратить внимание: В тексте разделяются быстрые эффекты и длинные циклы: курс может идти год, а эффект от тестов проявляться через месяцы или годы. Упоминаются ограничения предсказуемости управленческих решений и отсутствие «жестких исследований» о том, рождаются ли лидерами. Отдельной опорой называется стратегия на пять лет, которая задает направление при неизбежных корректировках.

Коротко

Интервью показывает, что лидерство в динамичных отраслях часто сводится к способности выдерживать неопределенность и принимать решения при неполной информации.
Кейс иллюстрирует конфликт между «идеальными процессами» и реальностью быстрых изменений: полезнее сохранять направление и регулярно пересобирать практики, а не «цементировать» их.
Для продуктов с длинным циклом обучения важно различать быстрые метрики и эффекты, которые проявляются через месяцы: в тексте это объясняется на примере годовых курсов.
Сигналом рыночного признания могут выступать формулировки в вакансиях: в материале упоминается, что работодатели стали отмечать дипломы онлайн-школ как плюс.
Материал дает язык для разговора с командой и акционерами о том, почему результат не всегда предсказуем и почему причины успеха/неудачи могут быть неочевидны даже постфактум.

FAQ

Зачем это важно читателям PubMag: что в интервью CEO «Нетологии» можно понять про управление продуктом и командой, когда рынок и спрос постоянно меняются?

В интервью описывается, что в эдтехе неопределенность высока: спрос и содержание программ быстро меняются, поэтому решения часто принимаются при неполных данных и с допущениями.

Какие признаки зрелости онлайн-образования в России упоминаются в тексте, и как они проявлялись на рынке за последние годы по наблюдениям «Нетологии»?

В материале говорится, что работодатели начали указывать дипломы «Нетологии» и «Яндекс Практикума» как преимущество, а в ковидный период онлайн-обучение стало массовым опытом.

Почему в материале говорится, что видеокурсы не всегда подходят для быстро меняющихся тем, и какой формат обучения при этом оказывается более устойчивым?

Для быстро меняющихся тем контент может устаревать за недели, поэтому видеозаписи становятся неактуальными к моменту выпуска. В таких случаях курс приходится держать в вебинарах.

Как «Нетология» описывает баланс между стратегией и изменениями «на ходу», и почему планирование все равно считается необходимым даже в «штормящем» рынке?

В интервью говорится о стратегии на пять лет, которую ежегодно обновляют, потому что продукт длинный и в компании много технологий. При этом признается, что по ходу приходится менять детали, сохраняя генеральную линию.