На Мобильном форуме 2024 эксперты обсудили вызовы и возможности ретаргетинга в мобильных приложениях. Основной акцент сделан на борьбу с оттоком пользователей, оптимизацию ROI и использование first-party данных в условиях ухода third-party идентификаторов. Спикеры из «Яндекс Маркета», «Звук», «Спортмастера», «Столото» и агентства MobiAds поделились практиками: диплинки, брошенные корзины, push-уведомления, A/B-тестирование и персонализированные офферы.

Ключевые вызовы ретаргетинга: высокая конкуренция, дороговизна платных каналов, выгорание аудитории, сложность сегментации в e-commerce и снижение инкрементальности за счёт органики. Акцент смещается на first-party данные, приватность и гибридные стратегии. Упрощение аналитики и применение AI — важные тренды, но эксперты подчёркивают: эффективность ИИ зависит от качества данных и экспертизы команды.

Важными выводами стали:

• Ретаргетинг эффективнее, чем привлечение новых пользователей — он повышает LTV и рентабельность.
• Сегментация, персонализация и креатив — ключ к результативности.
• Баланс между навязчивостью и напоминанием — основа долгосрочного успеха.
• Оптимизация бюджета — динамичный процесс, зависящий от контекста и поведения аудитории.