Рынок недвижимости в России сталкивается с вызовами в оценке эффективности digital-рекламы: традиционные метрики (звонки, заявки) не учитывают весь путь клиента, который часто знакомится с проектами на классифайдах, но не совершает прямых откликов. Для решения этой проблемы «Яндекс Недвижимость» совместно с платформой Smartis реализовали продукт postview-аналитики, позволяющий отследить полный цикл взаимодействия — от просмотра карточки объекта и добавления в избранное до визита в офис продаж и заключения сделки.

Кейс ГК «Основа» показал впечатляющие результаты за период с августа по ноябрь 2024 года: количество фиксируемых сделок увеличилось в 5 раз, а ДРР (доля рекламных расходов) снизилась с 18,5% до 3,8%. Благодаря интеграции с CRM девелопера стало возможным учитывать не только прямые звонки, но и postview-касания, которые раньше выпадали из аналитики. Сквозная аналитика выявила десятки дополнительных сделок, повысила прозрачность маркетинговых каналов и помогла скорректировать медиапланирование.

Опыт Smartis и Яндекс Недвижимости доказывает: в недвижимости критически важно оценивать не только прямые лиды, но и охватные, отложенные действия. Новый подход к аналитике классифайдов позволяет девелоперам видеть реальную конверсию и стратегически переосмыслить использование digital-инструментов для привлечения покупателей.