Amazon расширил возможности своего AI-ассистента Q Business, теперь позволяя компаниям создавать публичные чат-боты с анонимным доступом. Новая функция даёт возможность размещать ботов на сайтах, в справочных разделах и сервис-порталах без необходимости авторизации. Пользователи смогут искать информацию, получать технические ответы и выполнять задачи через генеративный ИИ-интерфейс.

Q Business может быть настроен на использование кастомного контента, включая документацию и справочные статьи, чтобы улучшить релевантность ответов. Новые анонимные приложения работают на модели оплаты за использование, что делает решение масштабируемым и доступным.

Q Business был запущен два года назад и с тех пор получил функции “агентности” — боты могут выполнять действия в сторонних приложениях от имени пользователя. По словам CEO Amazon Энди Джесси, компания разрабатывает более 1000 AI-продуктов, а выручка от AI-инициатив растёт трехзначными темпами в годовом исчислении, формируя многомиллиардный оборот.