OpenAI объявила о присоединении команды стартапа Crossing Minds, специализирующегося на AI-рекомендациях для e-commerce. Crossing Minds был поддержан инвесторами Index Ventures, Shopify, Plug and Play и Radical Ventures, суммарно привлек более $13,5 млн. Стартап разрабатывал рекомендательные системы, которые анализируют поведение пользователей на сайте для персонализации без ущерба приватности.

Среди клиентов Crossing Minds ранее были Intuit, Anthropic, Udacity и Chanel. Теперь команда прекращает работу с новыми заказчиками и присоединяется к OpenAI — один из сооснователей, Александр Рoбикэ, уже обновил статус в LinkedIn на позицию в OpenAI («Research, Post-training and Agents»). Информация о переходе всей команды не подтверждена.

Поглощение Crossing Minds усиливает позиции OpenAI в сегменте персонализации и рекомендательных систем. Конкуренция на рынке растёт: свои AI-функции рекомендаций запустили Google и Perplexity, а стартап Daydream недавно привлёк крупные инвестиции для AI-шоппинг-ассистентов. В начале 2025 года ChatGPT получил обновление, позволяющее рекомендовать товары, показывать изображения и отзывы по запросам пользователей.