ЕС заявил, что TikTok должен отключить «вызывающие привыкание» функции вроде бесконечной прокрутки и исправить рекомендательную систему

Еврокомиссия заявила, что целенаправленно использует «вызывающие привыкание» элементы интерфейса и должен отключить часть функций и изменить рекомендательную систему в рамках проверки по Digital Services Act.

  • Еврокомиссия опубликовала предварительные выводы расследования о соблюдении TikTok требований Digital Services Act (DSA).
  • В выводах упомянуты бесконечная прокрутка, автозапуск (autoplay), push-уведомления и работа рекомендательного механизма.
  • Регулятор считает, что TikTok недостаточно оценил, как дизайн-решения могут вредить благополучию пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых взрослых.
  • Среди «индикаторов компульсивного использования» названы время, проведённое в приложении ночью, и частота открытий приложения.
  • Комиссия заявила, что базовый дизайн интерфейса должен измениться: отключение бесконечной прокрутки, внедрение перерывов по времени экрана и изменение рекомендательной системы.
  • TikTok отверг обвинения и заявил, что будет оспаривать выводы.

Почему это важно: История показывает, что в фокусе регулирования оказываются не только контент и модерация, но и механики вовлечения и UX, включая рекомендации и «бесконечные» паттерны потребления. Для платформ это повышает требования к оценке рисков и доказательной базе по влиянию интерфейсных решений на пользователей. В случае подтверждённых нарушений DSA возможны крупные санкции, включая штрафы до 6% от глобального годового оборота.

На что обратить внимание: В тексте говорится именно о предварительных выводах и о том, что у TikTok есть время ответить регулятору, поэтому итоговые меры ещё не зафиксированы. Отдельно подчёркнуто, что существующие инструменты контроля времени и родительские настройки, по мнению Комиссии, недостаточно эффективны из-за низкого «трения» и требований к вовлечённости родителей. Важно, что претензии сформулированы вокруг дизайна и рекомендаций, а не вокруг отдельных роликов или тем контента.

Ключевые инсайты из новости (по версии ChatGPT)
  • Регуляторный фокус на «аддиктивном» UX в рамках DSA: В предварительных выводах Еврокомиссии по соблюдению Digital Services Act (DSA) акцент сделан не на контенте, а на дизайне продукта: бесконечная прокрутка, автозапуск, push-уведомления и работа рекомендательного механизма. Для продуктовых команд это означает, что «механики удержания» могут становиться предметом формальной проверки на риски для благополучия пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых групп.
    [Право и регулирование]
Для получения полного доступа оформите подписку PubMag PRO.
Зарегистрированные пользователи видят только два тезиса.
Зарегистрироваться
Инсайты автоматически генерируются с помощью искусственного интеллекта на основе текста статьи.
← Назад в лентуЧитать оригинал →
✈️ Подписывайтесь на мой Telegram-канал — там еще больше интересного про AdTech, MarTech, AI и многое другое!