ЕС заявил, что TikTok должен отключить «вызывающие привыкание» функции вроде бесконечной прокрутки и исправить рекомендательную систему
- Еврокомиссия опубликовала предварительные выводы расследования о соблюдении TikTok требований Digital Services Act (DSA).
- В выводах упомянуты бесконечная прокрутка, автозапуск (autoplay), push-уведомления и работа рекомендательного механизма.
- Регулятор считает, что TikTok недостаточно оценил, как дизайн-решения могут вредить благополучию пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых взрослых.
- Среди «индикаторов компульсивного использования» названы время, проведённое в приложении ночью, и частота открытий приложения.
- Комиссия заявила, что базовый дизайн интерфейса должен измениться: отключение бесконечной прокрутки, внедрение перерывов по времени экрана и изменение рекомендательной системы.
- TikTok отверг обвинения и заявил, что будет оспаривать выводы.
Почему это важно: История показывает, что в фокусе регулирования оказываются не только контент и модерация, но и механики вовлечения и UX, включая рекомендации и «бесконечные» паттерны потребления. Для платформ это повышает требования к оценке рисков и доказательной базе по влиянию интерфейсных решений на пользователей. В случае подтверждённых нарушений DSA возможны крупные санкции, включая штрафы до 6% от глобального годового оборота.
На что обратить внимание: В тексте говорится именно о предварительных выводах и о том, что у TikTok есть время ответить регулятору, поэтому итоговые меры ещё не зафиксированы. Отдельно подчёркнуто, что существующие инструменты контроля времени и родительские настройки, по мнению Комиссии, недостаточно эффективны из-за низкого «трения» и требований к вовлечённости родителей. Важно, что претензии сформулированы вокруг дизайна и рекомендаций, а не вокруг отдельных роликов или тем контента.
Читайте также
Новый покупатель данных на рынке и старый агентский покупатель ИИ
Московский суд оштрафовал Telegram на 35 млн рублей
TikTok представил новые инструменты для рекламодателей
Потенциальные покупатели TikTok: Oracle, Blackstone и Andreessen Horowitz — детали сделки пока не раскрываются
Сайты с рекламой табака начнут блокировать в России с 1 марта
- Регуляторный фокус на «аддиктивном» UX в рамках DSA: В предварительных выводах Еврокомиссии по соблюдению Digital Services Act (DSA) акцент сделан не на контенте, а на дизайне продукта: бесконечная прокрутка, автозапуск, push-уведомления и работа рекомендательного механизма. Для продуктовых команд это означает, что «механики удержания» могут становиться предметом формальной проверки на риски для благополучия пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых групп.
[Право и регулирование]
Зарегистрированные пользователи видят только два тезиса.
Зарегистрироваться
Еврокомиссия заявила, что TikTok целенаправленно использует «вызывающие привыкание» элементы интерфейса и должен отключить часть функций и изменить рекомендательную систему в рамках проверки по Digital Services Act.