Рынок martech и adtech переживает поворот к интеграции и эффективности. Согласно опросу The Drum, 47% маркетологов не уверены, что их martech-стек хорошо интегрирован, а 33% признают, что системы работают разрозненно. Основной тренд — переход от накопления инструментов к их синхронизации, с фокусом на реальном времени, API-first-платформах и agentic AI, способном автоматизировать процессы и устранить разрозненность данных.

При этом важным становится не количество решений, а их способность обеспечить сквозное взаимодействие и оцифрованный опыт. Ключевые инвестиции направляются в CDP с AI, API-интеграции и платформы, адаптированные под будущее без third-party cookies. Подход меняется: вместо слепого отслеживания — доверие, прозрачность и zero-party data через вовлечённые форматы. Прозрачные, гибкие системы с открытой архитектурой становятся нормой.

AI должен быть не просто инструментом оптимизации, а основой доверия. Это означает — персонализация по намерению, контроль над данными и соблюдение этики. Технологии без контроля, black-box-решения и «слежка» теряют актуальность. Побеждают те, кто строит умную, гибкую, этичную инфраструктуру вокруг клиента и данных.