Потенциальное партнёрство между OpenAI и Shopify обещает революционизировать весь e-commerce-фандел. Вместо стандартных онлайн-магазинов с фильтрами и списками товаров, пользователи смогут взаимодействовать с персональным ИИ-ассистентом, который знает их стиль, размер, предпочтения и даже может рекомендовать одежду на основе ресторана, куда пользователь собирается пойти.

Благодаря генеративному ИИ, магазины станут не просто витринами, а полноценными консультантами и lifestyle-гидом. Среди ожидаемых эффектов:

• Снижение возвратов за счёт виртуальных примерок и анализа размеров по фото;
• Снижение bounce rate — магазины адаптируются под каждого покупателя;
• Рост лояльности — персонализированный опыт повышает доверие и привязанность к бренду.

OpenAI уже продемонстрировала шопинг-возможности ChatGPT, добавив огня к слухам. Интеграция может включать не только рекомендации, но и полную покупку с кнопкой «Buy Now» прямо в интерфейсе.

Авторы материала советуют брендам инвестировать в пользовательский контент, выстраивать комьюнити и обучать ИИ-ассистентов на уникальные сценарии. Победят те, кто предложит не просто транзакцию, а впечатление. Это может стать новым стандартом в digital-шопинге.