На конференции Possible представители агентств и брендов обсуждали переход от "swivel chair processes" — ручных, изнурительных задач в бэк-офисе — к интеллектуальной автоматизации. По словам вице-президента Fluency Энди МакЛи, именно автоматизация, а не просто стратегия, позволяет масштабировать персонализацию и омниканальные кампании без перегрузки команд.

Платформа Fluency помогает таким клиентам, как Intuit SMB Media Labs, автоматизировать медиапланирование и генерацию brand-safe креативов с помощью ИИ. В центре внимания — не хайп вокруг AI, а его практическое применение как мультипликатора производительности: от генерации рекламных текстов до анализа данных и оркестрации кампаний.

В условиях растущего давления на эффективность, соответствие требованиям и рентабельность, ключ к устойчивому масштабированию — это умное использование AI-агентов, которые упрощают рабочие процессы, а не усложняют их. Fluency прогнозирует рост автоматизации сигналов и создание AI-инструментов, адаптированных к задачам брендов и агентств.