Известный консультант Том Гудвин в своей колонке для The Drum подвергает резкой критике текущее состояние digital-рекламы, утверждая, что индустрия фактически утратила креатив, эмпатию и ремесленное качество. Он отмечает, что современные цифровые объявления зачастую неинтересны, плохо реализованы технически и не учитывают пользовательский опыт: доминируют ошибки в таргетинге, отсутствие частотного ограничения, низкое качество визуалов и обилие фрода и автоматизации ради KPI.

Гудвин противопоставляет современную digital-рекламу телевизионной эпохе, где лучшие ролики вызывали эмоциональный отклик, и призывает индустрию "вернуть величие" рекламе (MAGA – Make Advertising Great Again). По его мнению, рынок оказался в ловушке крайностей между брендингом и перформансом, изолированным креативом и абсолютизацией метрик. Он отмечает, что у digital-рекламы сегодня есть все инструменты для построения эффективных, вовлекающих кампаний — огромные аудитории, звук, видео, интерактивность, data, но индустрия упускает возможности из-за одержимости измеримостью, короткими целями и отсутствием доверия к вкусу и суждению экспертов.

Гудвин призывает отказаться от “культа данных” и возвращаться к фундаментальным принципам маркетинга: долгосрочное влияние, построение брендов, уникальные смыслы и эмоциональное вовлечение аудитории. Колонка заканчивается призывом к отрасли пересмотреть приоритеты и вернуть рекламному ремеслу статус гордости.