Объём глобальных инвестиций в martech к 2027 году достигнет $215 млрд, однако рост числа инструментов часто приводит к усложнению стека — так называемому Frankenstack. Новое руководство Martech for Drummies от The Drum и Analytic Partners призвано помочь маркетологам выбирать решения осознанно, фокусируясь не на количестве, а на интеграции и функциональности.

Опрос The Drum показал, что треть маркетологов считают свой martech-стек неэффективным, а лидеры рынка предупреждают: новые платформы не всегда решают старые проблемы, зачастую создавая новые сложности. Ключевые тенденции включают быстрое сближение CRM, креатива и e-commerce, развитие омниканальности и персонализации на базе AI, а также растущее значение прозрачности и контроля над данными.

Эксперты рекомендуют пересматривать подходы к измерению эффективности, внедрять современные метрики (в том числе attention tech) и избавляться от “чёрных ящиков” в инфраструктуре. Подчеркивается, что технологии — лишь инструмент: стратегия и бизнес-цели должны оставаться в центре внимания, а интеграция и простота — стать приоритетом при формировании martech-стека.