Новое расследование показало, что 99% ритейлеров теряют бюджет из-за кликов по Google Shopping Ads для товаров, которых уже нет в наличии. По данным платформы ShoppingIQ, на рекламу отсутствующих товаров приходится от 5% до 12% розничных медиабюджетов — эта доля особенно возрастает в периоды распродаж, например на Black Friday, когда стоимость клика (CPC) и скорость обновления ассортимента максимальны. В США доля Google Shopping в розничном поисковом рекламном бюджете превышает 76%, что делает проблему массовой.

• Основная причина — Google продолжает списывать бюджет за клики по товарам вне наличия до 24 часов после их продажи, не предоставляя ритейлерам инструментов для автоматической приостановки объявлений или мгновенного обновления фидов.
• Потери бюджета приводят к искажению эффективности кампаний, негативно влияют на работу AI-моделей и алгоритмов оптимизации, снижают конверсию и вредят видимости товаров в будущем.
• Ритейл-маркетологи и агентства отмечают: отсутствие прозрачности и официальных инструментов делает проблему «тихим убийцей» бюджета. Решение — оперативный аудит фидов, требование прозрачности от платформ и внедрение real-time оптимизации на основе живых данных по остаткам.
• Некоторые бренды уже переходят на live-оптимизацию — так, Mamas & Papas используют ShoppingIQ для отслеживания остатков в реальном времени и отключения неактуальных объявлений, что существенно сокращает потери.

Эксперты подчеркивают: индустрия performance-маркетинга нуждается в системных изменениях — без реальной автоматизации и прозрачности рост эффективности невозможен.