The Drum Recommends — это платформа, созданная для повышения прозрачности и эффективности выбора агентств брендами на основе данных и реальных отзывов клиентов. Система формировалась изначально через опросы рекламодателей, но постепенно перешла к онлайн-модели, позволяющей агентствам приглашать клиентов оставлять оценки непосредственно на платформе. Сегодня база The Drum Recommends насчитывает сотни агентств, валидация которых проводится по клиентским рейтингам, отраслевым наградам и глобальным креативным рейтингам.

Каждое агентство получает страницу с описанием своего опыта, проектов и причин включения в базу, а все этапы отбора и обратной связи становятся прозрачными для обеих сторон. Новым шагом становится внедрение системы управления питчами, которая помогает заказчикам эффективнее выбирать агентства по данным и снижает долю ручных процессов. Платформа активно выходит за пределы Великобритании, включая в базу агентства из США и других стран, тем самым расширяя выбор для брендов на глобальном уровне. Главная цель The Drum Recommends — сделать подбор агентств более быстрым, умным и честным, переводя процесс из разряда "угадайки" в управляемую аналитику и обмен прозрачной обратной связью.