В подкасте The Media Leader CTO футбольного клуба Tottenham Роб Пикеринг и региональный вице-президент Salesforce Фелисити Старр обсудили влияние искусственного интеллекта на спорт, медиа и маркетинг. AI всё активнее внедряется в работу клуба: персонализирует опыт болельщиков, помогает в обслуживании клиентов и оптимизирует коммуникации, делая взаимодействие с брендом более глубоким.

• Спорт становится важнейшей площадкой для инвестиций брендов и тестирования новых технологий, а будущее боления всё больше зависит от цифровых форматов и вовлечённости через AI.
• Выпуск затрагивает тему data governance и даёт советы для первых шагов: если можно описать задачу словами — её можно автоматизировать с помощью AI.
• Отдельно отмечается рост роли женского спорта в структуре рекламных бюджетов и разрыв между топ-менеджментом и сотрудниками по вопросам внедрения AI.
• Обсуждаются вызовы цифровой трансформации, влияние AI на рекламную индустрию, вопросы безопасности детей онлайн, а также изменения в потреблении медиа и формировании «фандома».

В целом, подкаст подчёркивает: AI — не просто модный тренд, а реальный драйвер эффективности для клубов, брендов и агентств. Эксперты считают, что ключ к успеху — персонализация, работа с данными и этика.