Бойкот организовало сообщество Million Dollar Sellers. Продавцы протестовали против серии изменений, которые режут маржу: 3,5% топливной надбавки в логистике Amazon, новых условий выплат и планов запретить оплату медиа и данных кредитными картами. Для Amazon карты — это посредник, который забирает 2–3% рекламных бюджетов, а для продавцов — кешбэк и операционные бонусы; при однозначной марже даже такие потери вместе с более длинным циклом выплат уже бьют по модели.

При этом претензия направлена не к качеству Amazon Ads: по словам продавцов, платформа остается стабильной по стоимости привлечения и доле выручки от продаж. Проблема в другом: реклама оказалась единственной частью бизнеса Amazon, где у селлеров есть хоть какой-то рычаг давления. И этот рычаг сработал: полный запрет на оплату рекламы картами Amazon перенесла на август, хотя запуск ожидался уже в этом месяце.

На этом фоне встает вопрос не о разовой акции, а о жизнеспособности брендов, завязанных на Amazon. По данным Marketplace Pulse, число активных селлеров сократилось с 584 тысяч в начале прошлого года до 500 тысяч месяц назад, а больше половины стороннего GMV теперь делают менее 8 тысяч продавцов против более чем 15 тысяч тремя годами ранее. Даже крупные продавцы уже диверсифицируют продажи в Walmart, The Home Depot, продуктовые сети и другие каналы, потому что жить только за счет Amazon становится все труднее.