Amazon усиливает оборону от внешних AI-агентов, тихо добавляя в robots.txt блокировки для новых краулеров OpenAI, включая ChatGPT-User и OAI-SearchBot, поверх уже заблокированного GPTBot. Это ограничивает использование данных с Amazon.com для обучения моделей, веб-поиска и шопинг-запросов SearchGPT, которых, по оценке OpenAI, около 50 млн в день.

Мотивация Amazon в том числе рекламная: около 56 млрд долларов выручки в год приходится на бизнес рекламы, завязанный на поиск и просмотр товаров на самом сайте, тогда как покупки через ChatGPT обходят этот инвентарь. Ритейлер параллельно развивает собственные AI-фичи — Auto Buy, агента Buy For Me и ассистента Rufus, который, по данным компании, повышает вероятность завершения покупки на 60% и должен принести свыше 10 млрд долларов годовых продаж.

На этом фоне конкуренты идут противоположным курсом: Walmart, Target, Etsy и продавцы Shopify интегрируются с ChatGPT и уже видят рост реферального трафика (у Walmart его доля выросла примерно с 20% до 36%, хотя пока это менее 5% всех визитов). Учитывая, что на долю Amazon приходится почти 40% e-commerce США и около 90% покупателей начинают поиск прямо на Amazon.com, компания может позволить себе блокировать внешние AI-агенты и навязывать собственный стек решений, оставаясь «передней дверью» онлайн-ритейла.