Искусственный интеллект меняет подход к продажам и маркетингу недвижимости, переводя фокус с "квадратных метров" на эмоции, атмосферу и персонализированный клиентский опыт. По данным эксперта Петра Жогова, ИИ уже интегрирован во все ключевые этапы воронки — от визуального поиска до голоса и генерации 3D-контента. Современный покупатель больше не читает описания — ему важно увидеть и почувствовать атмосферу, а визуальные ИИ-решения позволяют мгновенно подобрать объекты по фото или стилистике из соцсетей, а также сформировать индивидуальные подборки квартир, основываясь на визуальных и географических предпочтениях.

Голосовой ИИ действует как круглосуточный агент: консультирует, подбирает варианты, закрывает бронь и снижает нагрузку на команду, работая в мобильных каналах — мессенджерах, сайтах, Telegram. Генеративные ИИ-инструменты ускоряют маркетинговые циклы в 3–5 раз: создают рендеры, тексты и презентации за часы, позволяют A/B-тестировать концепции, адаптировать офферы и сегментировать аудиторию без внешних подрядчиков.

Ключевой тренд — мультимодальные платформы, где голос, изображение и текст работают в едином интерфейсе: пользователь может проговорить пожелания, загрузить фото и получить релевантные объекты с VR-туром и мгновенной бронью. В результате компании, использующие ИИ, ускоряют путь клиента, повышают глубину вовлечения и качество конверсии — что особенно критично в премиум-сегменте и при высокой стоимости сделки.

ИИ позволяет маркетологам управлять всей воронкой принятия решения — тестировать гипотезы, обновлять витрины, автоматизировать квалификацию, выводить креативы в моменте и поддерживать клиента не "по скрипту", а по реальному поведению и эмоциям.