Публикация на «Хабре» под названием «Чужой напротив IT-шников» — это автобиографичный пост-визитка бизнес-специалиста, который более 25 лет реализует сложные проекты на стыке бизнеса и IT. Автор, не являясь айтишником по образованию, подробно рассказывает о своем опыте внедрения масштабных ИТ-решений: переход подразделений на SAP, внедрение BI- и CRM-систем, запуск федеральных логистических платформ, интеграция по API (более 100 интеграций), создание десятков кастомных отчетов и множество других цифровых инициатив. Особый акцент сделан на опыте модернизации логистики одного из крупных интернет-магазинов в начале 2010-х: от устаревшей системы на Access до собственной современной платформы, позволившей увеличить сеть ПВЗ с 1000 до десятков тысяч, внедрить контроль операций с точностью до секунды, масштабировать доставку, интегрировать BI-дашборды и KPI для персонала. В результате — рост объема заказов в 500 раз за 12 лет и радикальная цифровизация отрасли. Автор отмечает сложности внедрения (частые сбои, отсутствие проработки инструкций, необходимость постоянной коммуникации с IT), но подчеркивает, что итоговый результат стал отраслевым стандартом. В посте также ставится вопрос о критериях эффективности IT-директоров и предлагается обсудить ключевые личные и профессиональные качества управленцев в IT. Статья иллюстрирует ценность бизнес-экспертизы и диалога между бизнесом и разработчиками при цифровой трансформации крупных компаний.