Статья на Хабре посвящена эффективным коммуникациям в ИТ-командах и практическому применению принципа “Пирамиды Минто” для быстрой передачи сути. Автор отмечает: современные руководители перегружены информацией, а среднее время, чтобы зацепить их внимание, — всего 3–7 секунд (“первый момент истины”). В условиях, когда ежедневно проходит до 5 часов встреч, нет смысла начинать разговор “от печки” — только главная мысль, лаконично, за 5 секунд.

Классический способ изложения — сначала причины, потом следствие — больше не работает: большинство собеседников теряет фокус еще до вывода. “Пирамида Минто”, предложенная Барбарой Минто из McKinsey, предлагает инвертировать логику: сначала суть, далее детали и только потом причины. Приведены реальные примеры деловой переписки, показывающие, как краткость и структура увеличивают шансы быть понятым и получить результат.

Главный совет: всегда начинать с сути, четко формулировать вопрос или предложение, указывать необходимые ресурсы и только при необходимости — пояснять ход мыслей. Такой подход экономит время, снижает конфликтность и делает коммуникацию в ИТ-командах эффективнее. Автор рекомендует внедрять эти практики не только для общения с руководством, но и в повседневных рабочих процессах.