Агентство контекстной рекламы "КонтекстЛаб" разбирает кейс элитного мебельного центра, который продает диваны от 1 млн рублей и за 10 лет привык работать через офлайн и личные связи. После 2022 года органический спрос просел, а первая попытка контекстной рекламы давала лишь 20–25 лидов в месяц по 19–40 тыс. руб. с нецелевым трафиком и без роста продаж.

Новая команда через кастдев сегментировала ЦА (супруги состоятельных клиентов и дизайнеры), переработала семантику в пользу запросов с "элитной мебелью" и брендами, вывела формулу оффера "продукт + бренд + УТП" в информационном стиле и перелопатила набор кампаний. Сначала это снизило стоимость лида до 3 595 руб. при около 100 лидах в месяц, затем товарный подход с трипвайерами (аксессуары) временно дал 328 заявок в феврале 2024 года по 2 008 руб., но из-за низкого среднего чека стратегия была свернута.

Отказ от трипвайеров обрушил обученные алгоритмы Яндекса: показатели скатились до 58 лидов по 10 829 руб. В ответ агентство сделало ставку на высокие CPC в поиске (до 25 000 руб. за клик), заняло топ-выдачу и получило медийный эффект, восстановив 114 лидов по 4 681 руб. Далее были подключены медийные форматы и ретаргетинг по кастомным сегментам, что дало охват около 3 млн пользователей и порядка 200 заявок в месяц (в январе 2025 года — 228 по 6 125 руб.). За 19 месяцев лидогенерация выросла в 8,6 раза — до 214 заявок в месяц по 4 664 руб., что демонстрирует, как микс контекста, медийки и дорогих ставок может работать в узких лакшери-нишах.