Кейс рекламного агентства: управленческая аналитика в BI Конструкторе Битрикс24
BI Конструктор построен на Apache Superset и входит в стандартный тариф Битрикс24. В проекте данные из сделок, планов, менеджеров, категорий и направлений продаж связали в единую модель, а показатели, которых не хватало в стандартной аналитике, рассчитали SQL-запросами. Большая часть работы пришлась не на визуализацию, а на подготовку данных: устранение расхождений и дублей и настройку связей между сущностями.
Для руководителей собрали дашборды сравнения периодов, ежедневной работы менеджеров, продаж по категориям, структуры выручки, выполнения плана и эффективности рекламных каналов. Они позволяют видеть план и факт, прогноз до конца периода, результаты сотрудников и вклад отдельных направлений без ручной сборки нескольких отчетов и расчетов в Excel.
У подхода есть ограничения. BI Конструктор не исправляет плохое качество данных, встроенная версия Superset дает меньше возможностей для кастомизации, а при объединении нескольких источников не хватает полноценного слоя подготовки данных. Для сложных моделей и больших объемов полноценная BI-платформа становится более подходящим вариантом.
Коротко
- BI Конструктор Битрикс24 входит в стандартный тариф и позволяет строить управленческие дашборды на данных CRM без отдельного DWH.
- Для нестандартных показателей в проекте использовали SQL внутри BI Конструктора, поскольку возможностей штатных отчетов Битрикс24 не хватало.
- Дашборды покрыли сравнение периодов, работу менеджеров, товарные категории, план-факт, прогноз продаж и эффективность рекламных каналов.
- При подключении нескольких систем растет сложность подготовки данных и сопровождения, поскольку полноценного слоя трансформации данных нет.
- Ошибки CRM автоматически не исправляются: дубли, некорректные статусы и разное заполнение полей напрямую отражаются в аналитике.
FAQ
Зачем рекламному агентству использовать BI Конструктор Битрикс24 вместо отдельных отчетов и ручных расчетов в Excel?
Если операционные данные уже находятся в Битрикс24, их можно собрать в единые управленческие дашборды и рассчитывать дополнительные показатели через SQL.
В каких случаях возможностей BI Конструктора Битрикс24 уже недостаточно и требуется отдельная BI-платформа?
Ограничения становятся заметными при объединении нескольких источников, сложных моделях данных, больших объемах и необходимости глубокой кастомизации.
Какие управленческие показатели рекламного агентства можно контролировать через такие дашборды?
В описанном проекте контролировали выручку, план и факт, прогноз, результаты менеджеров, структуру продаж по категориям и эффективность рекламных каналов.
Читайте также
Кейс «Совкомбанк» и icontext: «Макс» как источник лидов для инвестиционных продуктов
Gemini Spark теперь работает с вашими логинами в Chrome- Как привлекать десятки тысяч подписчиков через Telegram Ads: кейсы и подходы
- Принцип ставок: как принимать решения в условиях неопределённости — конспект книги Анны Дьюк
- Гид по выбору идеальной цветовой палитры для сайта: влияние цвета на доверие и конверсию
- Когда встроенного BI в CRM достаточно без отдельного DWH: Если основная масса операционных данных уже хранится в одной CRM, управленческую аналитику можно строить поверх нее без отдельного хранилища данных. Такой подход особенно эффективен для отчетности по продажам, KPI, план-факту и результатам сотрудников, пока модель данных остается относительно простой.
[BI и управленческая аналитика]
Зарегистрированные пользователи видят только два тезиса.
Зарегистрироваться
VSL-BI собрала для рекламного агентства управленческую аналитику прямо в BI Конструкторе Битрикс24: без отдельного DWH и сторонней BI-платформы. Кейс показывает, что такой подход хорошо работает, когда основные данные уже находятся в CRM, но заметно усложняется при подключении нескольких систем.