Shake Shack увеличивает расходы на рекламу для поддержания роста продаж

Сеть Shake Shack фиксирует рост сопоставимых продаж на 1,8% во втором квартале 2025 года — результат повышения цен и изменения структуры заказов, несмотря на снижение трафика. Для поддержания динамики компания впервые делает ставку на масштабное использование платной медийной рекламы, отходя от традиционной стратегии «сарафанного радио», earned media и промо-активаций нижнего уровня воронки.

По словам CEO Роба Линча, запуск платной рекламы должен укрепить бренд и выделить его среди QSR-конкурентов, испытывающих давление из-за роста цен и снижения конкурентного преимущества. Первые тесты, проведённые за последние две недели, показали высокие результаты, хотя в отчетности Q2 они не отражены. CFO Кэти Фогерти отметила, что часть бюджета будет направлена на поддержку промо, включая кампанию Dubai Chocolate Shake. При этом компания рассчитывает на рост продаж и маржинальности, но эти показатели пока не заложены в прогноз.