Max откроет доступ к бизнес-платформе для всех российских компаний

09.02.2026 • Russian Business

Max планирует весной 2026 года открыть бизнес-платформу для всех российских компаний. Сейчас доступ ограничен, а участники рынка ожидают на старте базовый набор инструментов.

По данным «Коммерсанта», Max планирует открыть доступ к бизнес-платформе для всех российских компаний весной 2026 года.
Сейчас сервис доступен не всем: платформой пользуются менее 1% коммерческих организаций, в основном малый и средний бизнес и компании с приложением в RuStore.
Собеседник «Коммерсанта» говорит, что в Max пока доступен чат-бот с линейной логикой, без сложных интерактивных элементов.
По данным Max, число бизнес-партнёров платформы превышает 145 тыс.; интеграции уже возможны для партнёрских компаний и государственных организаций.
Платформа позволяет создавать бизнес-аккаунты, настраивать чат-ботов для клиентов, внедрять мини-приложения и вести корпоративные каналы.
В контексте упоминается отказ «Госуслуг» от СМС-кодов в пользу подтверждения через Max; эксперты оценивают возможный ущерб операторам связи до 15 млрд рублей в год.

Почему это важно: Открытие доступа расширяет потенциальный круг компаний, которые смогут вести коммуникации с клиентами внутри одного приложения. В тексте Max описывается как канал для ботов, мини-приложений и корпоративных коммуникаций. На фоне отказа «Госуслуг» от СМС-кодов подтверждение входа через Max может стать фактором ускорения использования платформы.

На что обратить внимание: Участники рынка в материале ожидают, что сначала появится только базовый пакет инструментов, что задаёт рамку для первых интеграций. Также подчёркивается, что доступ ранее был ограничен категориями организаций, поэтому важны условия и критерии подключения при расширении. Отдельно приводятся комментарии RetailCRM о точечных запросах на интеграции и Strategy Partners о том, что полного набора инструментов от молодого мессенджера ждать рано. В контексте обсуждения банковских уведомлений и оценок потерь операторов связи заметно, что изменения затрагивают цепочку коммуникаций и её стоимость.

Коротко

Сигнал в тексте: рынок ждёт большего, чем 'базовый пакет' — на первом этапе важна скорость появления функций и то, как быстро закрываются ожидания бизнеса.
Если подтверждение входа и уведомления переносятся из СМС в мессенджер, обычно меняются цепочки безопасности и поддержки: у кого контроль, где точки отказа.
Дизайн доступа становится частью продукта: какие категории подключаются первыми и по каким критериям, чтобы массовый запуск не выглядел как длительный пилот.
Показатель 'число партнёров' полезен как ориентир, но без данных об активности и сценариях использования оценка масштаба остаётся неполной.
Функции ботов и мини-приложений часто требуют сопровождения и регламентов общения; без этого мессенджер остаётся дополнительным каналом, как описано в материале.

FAQ

Зачем это важно рынку, если речь не о рекламе, а о бизнес-платформе мессенджера Max и её открытии для всех российских компаний?

Платформа претендует на инфраструктуру работы с клиентами внутри мессенджера, а в тексте также приводится пример, как Max начинает использоваться для важных подтверждений вместо СМС.

Кто сейчас может пользоваться бизнес-платформой Max и почему, по данным «Коммерсанта», это существенно ограничивает число пользователей мессенджера?

По данным «Коммерсанта», платформой пользуются менее 1% коммерческих организаций: в основном малый и средний бизнес и компании, у которых уже есть приложение в RuStore.

Какие инструменты и сценарии использования платформы Max перечисляются в тексте и что говорится о текущем уровне их сложности?

В тексте перечисляются чат-боты для клиентов, мини-приложения и корпоративные каналы. Собеседник «Коммерсанта» при этом говорит о чат-боте с линейной логикой без сложных интерактивных элементов.

Какой контекст вокруг Max приводится в материале: что говорится про «Госуслуги», возможный перенос банковских уведомлений и оценку потерь операторов связи?

Материал отмечает отказ «Госуслуг» от СМС-кодов для входа в пользу подтверждения через Max и обсуждение переноса банковских уведомлений. Потенциальный ущерб операторам связи оценивается до 15 млрд рублей в год.

PubMag