Исследование Data Insight и «Яндекс Пэй для бизнеса» фиксирует заметный ренессанс независимого e-commerce в России: за май 2024 — май 2025 гг. 59% жителей средних и крупных городов совершали покупки вне маркетплейсов; из них 44% выбирали интернет-магазины и нишевые площадки, 56% — офлайн. По данным «Infoline-аналитики», в I квартале 2025 года независимым игрокам принадлежало 33,8% онлайн-торговли, тогда как маркетплейсам — 64,5%. Эксперты связывают устойчивость сегмента с преимуществами независимых витрин: эксклюзивный ассортимент, СТМ, премиальные категории, гарантия качества и экспертный сервис.

Спрос концентрируется в нишах (DIY, b2b-товары, премиальная электроника), где ритейлеры делают ставку на омниканальность, программы лояльности и дополнительные сервисы. Барьеры (логистика, привлечение трафика, интеграция платежей и фискализация) частично снимаются за счет агрегаторов доставки и кастомизируемых CMS/CRM, что усиливает контроль за продажами и маржу. Маркетплейсы отвечают усилением премиума и CX: в Ozon растет аудитория fashion со средним чеком ≥50 тыс. руб. (доля за год увеличилась в 2,4 раза), Wildberries развивает омниканальность, «Яндекс Маркет» продвигает Ultima.

• 59% покупателей — вне маркетплейсов (44% — онлайн, 56% — офлайн).
• Доля независимого e-commerce в онлайне: 33,8% (Q1’25); маркетплейсов — 64,5%.
• Ключ к росту независимых — гибкость, клиентский фокус и собственные сервисы.
• Маркетплейсы усиливают премиальные предложения и пользовательский опыт.