• Доля россиян, совершающих покупки в интернете, превысила половину населения и достигла 52% в 2025 году против менее 45% двумя годами ранее.
• Доля покупателей, заказывающих товары онлайн несколько раз в неделю, выросла с 16,2 до 20,6%.
• Число тех, кто покупает только в традиционных магазинах, заметно сократилось, но полностью перешедших в онлайн россиян практически нет.
• Основной площадкой для покупок остаются маркетплейсы, где чаще всего берут одежду, обувь и аксессуары.
• В будни медианные затраты времени на онлайн-шоппинг составляют 70 минут против 61 минуты в офлайне, а в выходные онлайн занимает 90 минут против 110 минут офлайн.
• Более половины россиян читают отзывы о товарах, а каждый третий оставляет их; растет и интерес к использованию ИИ для выбора товаров.

Почему это важно: Текст показывает не просто рост онлайн-торговли, а закрепление смешанной модели покупок, где цифровой выбор и офлайн-сценарии продолжают сосуществовать. Для рынка это важно как сигнал, что маркетплейсы, отзывы и инструменты выбора уже становятся частью повседневной потребительской рутины, а не дополнительным каналом. Отдельно заметно, что вовлечение в онлайн растет неравномерно: между группами пользователей сохраняются различия по возрасту, доходу и месту проживания.

На что обратить внимание: В тексте прямо названы драйверы онлайн-покупок: ассортимент, цены, отзывы и постепенно растущее использование ИИ. При этом сохраняются ограничения: не все аудитории одинаково легко осваивают онлайн-торговлю, а более дорогие покупки, как и раньше, могут тяготеть к настольным устройствам и более вдумчивому сценарию выбора. Следующий практический вывод здесь связан с тем, что путь к покупке все сильнее зависит не от одного канала, а от сочетания площадки, отзывов, устройства и типа товара.