В Shopify появился новый инструмент — Sidekick: AI-ассистент для мерчантов, встроенный в админку. Он помогает управлять витриной, запускать акции, анализировать продажи и оптимизировать контент. Sidekick работает поверх ChatGPT, но адаптирован под e-commerce: может, например, пересобрать описание товаров, предложить скидочную механику или составить email-рассылку на основе прошлых заказов.

Ассистент взаимодействует с внутренней структурой магазина (каталог, заказы, CRM), что позволяет использовать данные в реальном времени. В планах — расширение функций: от генерации визуалов до интеграции с приложениями Shopify и рекламными платформами. Сейчас Sidekick доступен на английском языке в бета-режиме.

Shopify называет это частью стратегии «AI-first commerce», где искусственный интеллект становится не только помощником, но и полноценным соавтором цифрового бизнеса. Это может стать новым стандартом для малого и среднего e-commerce, снижая барьеры входа в маркетинг и автоматизацию.