ai-customer-support
Последние новости
- 03.02.2026
Позови оператора - 20.01.2026
ИИ для проверки договоров, AI-поиск компаний и организаций — и ещё восемь российских стартапов - 10.01.2026
ИИ и RAG: помощник по техническим вопросам для систем управления освещением - 21.12.2025
«Клиент всегда прав, даже если он не в себе»: гуру сервиса Джон Шоул — о московских МФЦ, улыбке и советском наследии - 18.12.2025
Как компании могут использовать ИИ, чтобы рассказывать историю бренда и привлекать таланты - 18.12.2025
Как благодаря LLM в моей жизни появился сон - 09.12.2025
Глава AI-направления PwC: технологии перегружают всех, но компании, двигающиеся быстро, получают в 3 раза больше выручки - 09.12.2025
Как я подружил Wildberries с n8n: создаем простейшего ИИ-агента для селлера. Реальный кейс автоматизации - 05.12.2025
Запуск ИИ для 100 тыс. диалогов в сутки: сколько стоит и что скрывает цена - 01.12.2025
RAG-помощник для команды техподдержки своими руками - 30.11.2025
Кейс Т-Банка для позиции AI-продакт-менеджера - 26.11.2025
HP планирует сэкономить миллионы, увольняя тысячи сотрудников и наращивая использование ИИ - 20.11.2025
Отчёт VK за 9 месяцев 2025 года: выручка превысила 111 млрд ₽ - 08.11.2025
Как я заменил саппорт-команду ChatGPT и потом неделю разбирался с жалобами - 10.10.2025
Финополис-2025: ИИ Сбера, бизнес-чат ПСБ, Т-Банк с НКО | RB.RU - 08.10.2025
Zendesk: новый AI-агент решает до 80% обращений в поддержке - 06.10.2025
AgentKit от OpenAI: конец эпохи хаоса в мире ИИ-агентов - 04.10.2025
Время одиночных разработчиков и микрокоманд: как ИИ «съел» оргструктуру - 02.10.2025
Как мы превратили техническую поддержку из «пожарной команды» в систему непрерывного улучшения - 02.10.2025
Meta представила ИИ-агентов для автоматизации рекламы для брендов и покупателей - 01.10.2025
Вашей службе поддержки нужен ИИ: как встроить личные заметки в базу знаний компании - 16.08.2025
4 типа Gen AI проектов, которые реально работают в бизнесе - 14.08.2025
Потребители усиливают тревогу за приватность данных на фоне роста использования ИИ брендами: отчёт - 04.08.2025
Чат-боты и LLM в клиентском сервисе ЮMoney: от быстрой обработки запросов до LLM-прогнозирования оценок CSI - 01.08.2025
Собрал Telegram-бота на Gemma 3, чтобы он отвечал на сообщения вместо меня