Протокольные войны agentic-commerce приходят в e-commerce; Perplexity говорит, что реклама подрывает доверие к AI

Крупные ритейлеры и платформы запускают конкурирующие протоколы для «agentic commerce», а сворачивает рекламу в чатботе, ссылаясь на падение доверия.

  • сообщил о квартальной отчётности и отметил, что средний чек у пользователей AI-шопинг-ассистента Sparky примерно на 35% выше, чем у тех, кто им не пользуется.
  • заявляет, что агентный ассистент Rufus принёс $12 млрд инкрементальных продаж за свой первый сезон, но компания не детализировала и не подтвердила эту цифру.
  • и Shopify представили AI-фреймворк Universal Commerce Protocol (UCP), который они хотят сделать стандартом для покупок через агентные технологии; среди участников упоминаются Walmart и Target.
  • ранее представила Agentic Commerce Protocol с ранними сторонниками PayPal и Stripe; в тексте подчёркивается, что протоколы конкурируют между собой и одновременно нацелены на противовес Amazon.
  • Perplexity, по словам руководителя, считает рекламу в AI-чатботах «разрушающей опыт» и заявляет о прекращении рекламы «пока что»; также говорится, что введение рекламы заставляет пользователей «сомневаться во всём».
  • Bloomberg сообщает, что AppLovin намекает на планы создать собственную соцплатформу и ищет инженера в сингапурский офис; в тексте отмечается уязвимость на фоне обновлений приватности, сбоев и опасений цензуры.

Почему это важно: На рынке формируется конкуренция за де-факто стандарт транзакций в покупках через AI-агентов: протоколы и интеграции могут определить, кто контролирует путь пользователя к покупке. Параллельно монетизация AI-интерфейсов через рекламу сталкивается с риском снижения доверия, что влияет на продуктовую стратегию и коммуникацию с пользователями.

На что обратить внимание: В материале есть контраст между громкими заявлениями и уровнем раскрытия методик (например, для инкрементальных продаж), что оставляет пространство для разночтений. Также важен статус решений Perplexity «на данный момент» и то, как доверие к ответам чатбота соотносится с коммерческими ожиданиями брендов. Для инициатив AppLovin ключевым остаётся вопрос позиционирования новой соцплатформы, если рынок продвигает идеи «без рекламы».

Читайте также

  1. Perplexity заявляет, что уходит от рекламы и делает ставку на подписки
  2. Инфлюенс за полцены: попала ли реклама в ChatGPT в цель?
  3. Обновлённый Sonnet от Anthropic лучше использует компьютер — и временами проявляет экзистенциальную тревогу
  4. Canva довела ARR до $4 млрд на фоне роста реферального трафика из LLM
  5. Заглянуть под капот ИИ-агентов: новый инструмент раскрывает «магию» Claude Code
Ключевые инсайты из новости (по версии ChatGPT)
  • Метрика «AI-шопинг ассистента» как прокси к росту AOV: Walmart публично связал использование своего AI-ассистента Sparky с ростом среднего чека: у пользователей ассистента средний order value примерно на 35% выше, чем у остальных. Это полезная «референс-метрика» для оценки эффективности agentic-commerce (но требует проверки: состав аудитории, эффект самоотбора, период измерений).
    [E-commerce / Agentic commerce]
Для получения полного доступа оформите подписку PubMag PRO.
Зарегистрированные пользователи видят только два тезиса.
Зарегистрироваться
Инсайты автоматически генерируются с помощью искусственного интеллекта на основе текста статьи.
← Назад в лентуЧитать оригинал →
✈️ Подписывайтесь на мой Telegram-канал — там еще больше интересного про AdTech, MarTech, AI и многое другое!