Материал описывает «тихий» переход компании от менеджмента 2.0 (контроль, KPI, вертикальные решения) к менеджменту 3.0 без громких реформ. Триггером стали проектные задачи и внедрение agile: короткие спринты, Scrum/Kanban, самоорганизация команд, перенос принятия решений на уровень исполнителей. Роль руководителя сместилась от проверяющего к фасилитатору: вместо статус-созвонов — стендапы и sync-сессии, фокус на снятии блокеров и поддержке.

В практику вошли ретроспективы, Kudo-карточки, обсуждение мотиваторов, командная ответственность, технические демо и вовлечение инженеров в клиентские встречи. Расширилась прозрачность: открытый контекст целей и метрик, анонимные опросы и разборы. Эффект — рост вовлечённости и проактивности, более раннее подключение к формулированию требований, улучшение качества и снижение инцидентов в проде; ускорение релизов благодаря упрощению согласований.

• Команды стали полем для пилотов и экспериментов; формируется культура открытости и доверия.
• Пересборка состава: проявляются лидеры ответственности; часть сотрудников уходит в проекты со старой моделью.
• Удержание через развитие: индивидуальные планы роста, менторинг, постоянные карьеркейсы; менеджер как «саунд-инженер» системы.

Компания видит следующий шаг — принципы менеджмента 4.0 (цифровизация мышления и процессов, человек+ИИ как управленческая пара, антихрупкость и сетевое лидерство) с горизонтом 3–5 лет.