Статья описывает STATIK (System Thinking Approach To Introducing Kanban) как системный способ внедрения Kanban «снизу вверх» на примере команд ПСБ. Автор, канбан-коуч Алексей Цыбульник, подчёркивает, что Kanban по Дэвиду Андерсону не ломает существующие процессы, а эволюционно улучшает их за счёт визуализации потока работ и баланса между запросами заказчика и пропускной способностью команды.

STATIK предлагает семь последовательных шагов: прояснение ожиданий клиентов, поиск внутренних и внешних источников неудовлетворённости, анализ типов входящих запросов и их статистики (вплоть до гистограмм и 85-го перцентиля сроков), моделирование потока с буферами и чек-листами переходов, выделение четырёх классов обслуживания (пожар, фиксированная дата, тающийся долг, сад), проектирование end-to-end визуализации (customer lead time и lead time) и перенос получившейся модели в таск-трекер.

Подход увязывается с формулой эволюционных изменений STRESSOR > REFLECTION MECHANISM > LEADERSHIP: сначала команда осознаёт источник стресса и неудовлетворённости, затем рефлексирует на основе данных о потоке работ, а успех внедрения Kanban зависит от лидерства на всех уровнях. В качестве опоры для такого лидерства приводится книга Дэвида Марке «Разверните ваш корабль», близкая по духу канбан-принципам передачи контроля и выращивания лидеров.