Опрос Workday: ИИ экономит сотрудникам до 7 часов в неделю, но создаёт новую нагрузку

Workday опросил 3200 сотрудников: 85% отмечают экономию времени от ИИ (1–7 часов в неделю), но около 37% «выигранного» времени уходит на правки и проверку. Вывод: эффект автоматизации может сопровождаться новой нагрузкой.

  • 85% работников сообщили об экономии времени благодаря ИИ — от 1 до 7 часов в неделю.
  • Около 37% сэкономленного времени, по ответам, уходит на исправление ошибок, переписывание контента и проверку результатов алгоритмов.
  • Опрос Workday проведён среди 3200 сотрудников.
  • Только 14% респондентов заявили, что стабильно получают от ИИ результат, готовый к использованию без значительных доработок.
  • Workday описывает ситуацию как «парадокс продуктивности»: активные и опытные пользователи ИИ тратят больше времени на проверку из-за видимых ограничений и «слепых зон».
  • В тексте отмечается, что ощутимая выгода сейчас чаще проявляется в узких стандартизированных задачах, а рост общей производительности требует времени на адаптацию процессов и сотрудников.

Почему это важно: Материал показывает, что «экономия времени» от ИИ может превращаться в дополнительную работу по контролю качества — проверка и исправления результатов ИИ. Это влияет на ожидания от автоматизации и на оценку реального эффекта от внедрения инструментов. Упоминание про стратегии топ-менеджеров и комментарии экспертов добавляют контекст: обсуждение эффективности может сопровождаться управленческими решениями вроде оптимизации.

На что обратить внимание: В тексте речь идёт о самооценке сотрудников: важно различать заявленный выигрыш времени и нагрузку, которая появляется из-за доработок и проверки. Отдельный сигнал — низкая доля случаев, когда результат стабильно готов к использованию без значительных правок. Также описан эффект, при котором более опытные пользователи тратят больше времени на контроль, потому что лучше видят ограничения. Для расширения эффекта за пределы узких, стандартизированных задач в материале прямо упомянуты ожидания по более долгой адаптации процессов и людей.

Читайте также

  1. AI может быть повсюду, но его не видно в свежей статистике производительности
  2. Топ-менеджеры техкомпаний делают крупную ставку на AI. Сотрудников просят доказывать, что ставка была верной.
  3. Пятая часть рабочих мест в вашей компании может исчезнуть по мере разгона автоматизации на базе ИИ
  4. «Вам нужны партнеры, а не подрядчики»: как запустить ИИ-проект, который принесет реальную пользу бизнесу
  5. Lamoda запускает «Г(ии)д по стилю» для онлайн-примерки вещей
Ключевые инсайты из новости (по версии ChatGPT)
  • Парадокс продуктивности при внедрении ИИ: Даже при заявленной экономии времени от ИИ значимая часть «выигрыша» может возвращаться в виде новой нагрузки: проверка результатов, исправление ошибок и переписывание контента. В опросе Workday около 37% сэкономленного времени «съедается» такими задачами, поэтому эффект автоматизации стоит оценивать с учётом стоимости контроля качества.
    [Процессы: оценка эффекта автоматизации]
Для получения полного доступа оформите подписку PubMag PRO.
Зарегистрированные пользователи видят только два тезиса.
Зарегистрироваться
Инсайты автоматически генерируются с помощью искусственного интеллекта на основе текста статьи.
← Назад в лентуЧитать оригинал →
✈️ Подписывайтесь на мой Telegram-канал — там еще больше интересного про AdTech, MarTech, AI и многое другое!