Mariano Gomide de Faria (VTEX) описывает трансформацию онлайн-коммерции в условиях “agentic commerce”, где ключевую роль играют большие языковые модели (LLM) и интерфейсы на базе генеративного ИИ. Видимость бренда больше не обеспечивается только рекламными бюджетами или узнаваемостью — она зависит от того, насколько цифровая инфраструктура компании интегрирована с системами ИИ и готова к машинному чтению.

В новой модели поиска и выбора товаров решения принимают ИИ-агенты, которые сканируют сайты, фильтруют варианты и иногда инициируют транзакции без участия человека. Для брендов это означает необходимость перехода от визуально привлекательных витрин к структурированным данным: стандартные поля атрибутов, queryable-цены, актуальная доступность и предсказуемая логика фулфилмента становятся базовым условием попадания в выдачу ИИ.

Автор подчеркивает, что SEO больше не достаточно — требуется Generative Engine Optimisation (GEO), то есть оптимизация каталога и API под генеративные системы. Если данные разрозненны, медленные или неполные, бренд рискует быть исключённым из путей обнаружения товаров. Интеграция должна начинаться на инфраструктурном уровне: платформы электронной коммерции обязаны поддерживать real-time совместимость и машинную наблюдаемость, иначе они превращаются лишь в “сайт с кнопкой checkout”.

Agentic commerce быстро проникает в ключевые отрасли: от ритейла и платежей до производства и цепочек поставок. Это уже не перспектива, а текущая реальность, где непрозрачность или неподготовленность инфраструктуры ведёт к моментальному исключению бренда из новых каналов потребительского поиска и взаимодействия.