Австралийский регулятор ACCC подал иск против Microsoft, заявив о введении в заблуждение ~2,7 млн клиентов при продаже подписок после встраивания Copilot в планы Microsoft 365 Personal и Family. По версии комиссии, компания продвигала более дорогие тарифы с ИИ, умалчивая о существовании более дешёвых планов Classic без Copilot и усложняя к ним доступ через процедуру отмены подписки. ACCC расценивает это как нарушение Закона о защите прав потребителей и требует компенсаций и штрафов.

• Ключевое обвинение: «принудительный апселл» через уведомления о росте цен без указания альтернатив.
• Механика: доступ к Classic только через сложный путь отмены.
• Масштаб: затронуто около 2,7 млн пользователей в Австралии.
• Риски для Big Tech: регуляторное давление на бандлинг ИИ-функций и «тёмные паттерны» в подписках.

На фоне иска напоминается недавний запуск анимированного помощника Mico как «лица» Copilot, что подчеркивает стратегию Microsoft по агрессивной интеграции ИИ в потребительские продукты.