OpenAI запустила Instant Checkout в ChatGPT: пользователи в США могут оформлять покупки Etsy прямо в диалоге; поддержка более 1 млн мерчантов Shopify (Glossier, Skims, Spanx, Vuori) обещана скоро. Функция доступна Pro, Plus и Free при входе. Оплата в один тап через Apple Pay, Google Pay, Stripe или банковскую карту, без перехода на сайт продавца.

Это меняет расстановку сил в e-commerce: часть поиска и конверсии переезжает из Google и Amazon в агентные интерфейсы. OpenAI утверждает, что товарная выдача в ChatGPT органическая и неспонсируемая, а комиссия для продавцов за завершенные заказы небольшая. Рынок уже экспериментирует: у Perplexity есть похожая функция, Microsoft предлагает Copilot Merchant Program для чатов-витрин.

Техническая основа Instant Checkout — открываемый OpenAI протокол Agentic Commerce Protocol на базе Stripe. ChatGPT выступает агентом, а обработка заказа, оплата и фулфилмент происходят в системах мерчанта. Открытие протокола упрощает интеграции и потенциально закрепляет OpenAI в роли архитектора AI-коммерции; параллельно Google продвигает свой открытый Agent Payments Protocol AP2.

• Риски: приватность платежных данных, зависимость мерчантов от ранжирования в чатах, новые сборы агрегаторов.
• Возможности: бесшовный чек-аут, рост конверсии из рекомендаций, новые каналы discovery.